1.协议：

物理层：RJ45、CLOCK、IEEE802.3（中继器、集线器）

数据链路：PPP、FR、HDLC、VLAN、MAC（网桥交换机）

网络层：IP、ICMP、ARP、RARP、OSPF、IPX、RIP、IGRP（路由器）

传输层：TCP、UDP、SPX（网关）

会话层：NFC、SQL、NETBIOS、RPC

表示层：JPEG、MPEG、ASII

应用层：FTP、DNS、TELNET、SMTP、HTTP、WWW、NFS、SNMP

2.网络传输媒介是网络中发送方与接收方之间的物理通道，他对网络的数据通信具有一定的影响。常用的传输介质有：双绞线、同轴电缆、光纤、无线传输媒介。

3.电路交换（circuit switching）原理：直接利用可切换的物理通信线路，连接通信双方。

特点：在发送数据前，必须建立起点到点的物理通路；建立物理通路时间较长，数据传送延迟较短；

报文交换（message switching）原理：信息以报文（逻辑上完整的信息段）为单位进行存储转发。

特点：线路利用率高；要求中间结点（网络通信设备）缓冲大；延迟时间长。

分组交换（packet switching）原理：信息以分组为单位进行存储转发。源结点把报文分为分组，在中间结点存储转发，目的结点把分组合成报文。分组：比报文还小的信息段，可定长，也可变长。

特点：延迟短，线路利用率高；结点存储器利用率高；易于重传，可靠性高；易于开始新的传输，让紧急信息优先通过；额外信息增加。

各交换方式的比较：

电路交换适用于实时信息和模拟信号传送，在线路带宽比较低的情况下使用比较经济；

报文交换适用于线路带宽比较高的情况，可靠灵活，但延迟大；

分组交换缩短了延迟，也能满足一般的实时信息传送。在高带宽的通信中更为经济、合理、可靠。是目前公认较（最）好的一种交换技术。

4.数据链路两端的设备是【数据终端设备（DTE），指具有一定的数据处理能力和数据收发能力的设备】和【数据通信设备（DCE）】。

5.差错报文包括：目标不可到达（网络、协议、主机、端口不可到达；禁止分割、目标网络不认识、目标主机不认识等等）、超时、参数问题、重定向（网络重定向、主机重定向等）等等。